[it+]sm

O seu parceiro estratégico na gestão e operação de infraestruturas de IT

Pessoas • Processos • Sistemas

Se seu negócio não pode parar, veja por que deve implementar processos de IT seguindo a metodologia ITIL.

Menos falhas, mais eficiência e economia comprovada

Redução de custos operacionais entre 20 % e 40 % no período de 2 a 3 anos após a adoção de ITIL, conforme estudos conduzidos pela BCS (British Computer Society).
🔗 Fonte: https://www.bcs.org/articles-opinion-and-research/implementing-itil-and-service-management/

Até 92 % de redução em incidentes críticos após dois anos de implementação, como demonstrado no caso da Capital One.
🔗 Fonte: https://www.scribd.com/document/103376423/ITIL-ROI-Case-Studies

Redução de 86 % em falhas operacionais após aplicação de boas práticas ITIL em empresas do setor financeiro e telecomunicações, segundo análise consolidada da Avasant.
🔗 Fonte: https://avasant.com/report/reaping-benefits-from-itil/

Queda de 40 % nos custos de suporte técnico (Service Desk), com a adoção de modelos de atendimento baseados em ITIL e ferramentas automatizadas, segundo o estudo do Ministério da Justiça de Ontário, no Canadá.

🔗 Fonte: https://avasant.com/report/reaping-benefits-from-itil/

-92%

-40%

Custos de Suporte Técnico

Incidentes Críticos

Several server racks with the logo 'imgIX' are neatly arranged in a data center. The racks are equipped with blue and yellow cable management, ensuring proper organization of the cables inside. The room is well-lit with overhead lighting and has a modern, clean appearance.
Several server racks with the logo 'imgIX' are neatly arranged in a data center. The racks are equipped with blue and yellow cable management, ensuring proper organization of the cables inside. The room is well-lit with overhead lighting and has a modern, clean appearance.
Projectos em IT

Seja qual for a complexidade da sua necessidade, nossa equipa está pronta para atender as suas demandas de infraestrutura, da concepção à operação.