PORQUÊ NÃO CONTRATAR A GESTÃO EXTERNA DO SEU DEPARTAMENTO DE IT?

Parece arriscado? Sim. E pode mesmo ser — quando feito sem critério.

Delegar a gestão do IT a uma empresa externa, sem estrutura nem controlo, pode resultar em:

- Falta de visibilidade sobre as operações
- Perda de autonomia na tomada de decisões críticas
- Desalinhamento com os objectivos da organização
- Custos ocultos e promessas não cumpridas

Mas quando bem estruturado, o outsourcing de IT pode ser a melhor decisão para aumentar a eficiência, reduzir custos e ganhar foco estratégico.

Como evitar riscos?

✔️ Contrato claro e transparente
✔️ Definição detalhada de responsabilidades, metas e atividades
✔️ SLAs bem definidos, com previsão de bonificações e penalizações
✔️ Acompanhamento com KPIs e relatórios regulares
✔️ Integração entre equipas internas e externas

Quando feito com critério, a gestão externa do IT transforma-se num motor de resultados, com mais controlo e previsibilidade do que muitas operações internas.

📌 Quer saber como a [it+]sm garante tudo isso com processos sólidos e foco em resultados?

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